เงื่อนไขการรับประกันสินค้า
- เงื่อนไขการรับประกันครอบคลุมเฉพาะตัวสินค้าตามสภาพการใช้งานปกติเท่านั้น ไม่รวมถึงความเสียหายจากการขนส่ง การเคลื่อนย้าย การผุกร่อนเนื่องจากสารเคมี การบำรุงรักษาที่ไม่ถูกต้อง การใช้ไม่ถูกวิธี และการติดตั้งหรือดัดแปลงติดตั้งที่ไม่ถูกวิธี หรือมีสิ่งอุดตันภายในตัวสินคาท่อน้ำทิ้ง ระบบสุขาภิบาล หรืออื่น ๆ
- ในกรณีที่มีตำหนิ ชำรุด ใช้งานไม่ได้ในระยะประกัน บริษัทฯ จะซ่อมแซมหรือเห็นสมควรเปลี่ยนเฉพาะอะไล่ หรือตัวสินค้านั้น หรือเทียบเท่าโดยไม่คิดมูลค่าของตัวสินค้าโดยจะต้องทำการพิสูจยน์ปัญหาดังกล่าวก่อน ทั้งนี้ความรับผิดชอบของบริษัทฯ เฉพาะตัวสินค้าเท่านั้นโดยความรับผิดชอบไม่ครอบคลุมถึงการติตั้งรื้อถอน ความเสียหายหรือค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เกิดขึ้นเนื่องจากตัวสินค้า
- กรณีสินค้าพ้นเงื่อนไขการรับประกัน อัตราค่าบริการและค่าใช้จ่ายอื่น ๆ จะต้องแจ้งเพื่อให้ลูกค้ารับทราบและได้รับการยินยอมจากลูกค้าก่อนดำเนินการใด ๆ
- พิจารณาจากใบเสร็จรับเงิน หรือหลักฐานอื่น ๆ โดยนับจากวันซื้อขายเป็ฯสำคัญ บริษํท O wไม่สามารถรับประกันสินค้าหากไม่มีเอกสารดังกล่าว
อัตราค่าบริการ
- ค่าเข้าบริการฟรีในระยะเวลารับประกนสินค้า (เฉพาะปัญหาข้อบกพร่องที่เกิดจากการผลิตเท่านั้น) หากหมดระยะประกัน ค่าเข้าบริการ 200 บาท/ครั้ง ราคาเดียวกันทั้งในเขตกรุงเทพฯ, ปริมณฑล และต่างจังหวัด
- ค่าอะไหล่ฟรีในระยะเวลารับประกันสินค้า หากหมดระยะประกันคิดตามใบราคาอะไหล่
- ค่าซ่อมสุขภัณฑ์ / ก๊อกน้ำ 300 บาท/ชุด
- ค่าบริการเปลี่ยนอุปกรณ์หม้อน้ำทั้งชุด 500 บาท/ชุด
- ค่าบริการโถสุขภัณฑ์อุดตันจากการใช้งานรวมถึงการรื้อถอน 1,000 บาท/ชุด
- ค่าบริการติดตั้งโถสุยภัณฑ์ 1,000 บาท/ชุด ทั้งนี้ไม่รวมค่ารื้อถอน 200 บาท/ชุด (ฟรี! ค่าเข้าบริการ)
- ค่าซ่อมอ่างอาบน้ำ / เปลี่ยนอุปกรณ์ 700 บาท/ชุด
ระยะเวลการรับประกันสินค้า
| สินค้าที่รับประกัน | ระยะเวลารับประกัน |
| สุขภัณฑ์วิเทรียสไชน่า – โถสุขภัณฑ์ อ่างล้างหน้า โถปัสสาวะชาย และอุปกรณประกอบห้องน้ำ เฉพาะวิเทรียสไชน่า | ตลอดอายุการใช้งาน * |
| ฝารองนั่ง | 1 ปี |
| อุปกรณ์ภายในถังพักน้ำ | 1 ปี |
| เฉพาะอ่างอาบน้ำ ถาดยืนอาบน้ำ ผลิตจากอะคริลิก | 5 ปี |
| ปั๊มและมอเตอร์ของอ่างน้ำวน | 2 ปี |
| อุปกรณ์ต่าง ๆ ของอ่างอาบน้ำ ธรรมดาและอ่างน้ำวน | 1 ปี |
| ถังบำบัดน้ำเสีย | 1 ปี |
*กรณีการรับประกันตลอดอายุการใช้งาน หากรุ่นใดหรือสีที่ไม่มีการผลิตในปุนนุบัน ไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกันสินค้าดังกล่าวนี้
หมายเหตุ
- ก่อนการติดตั้งสินค้าทุกประเภท แนะนำให้ตรวจสอบวิธีการติดตั้งและระยะของอุปกรณ์ประกอบการติดตั้งต่าง ๆ จากคู่มือการติดตั้งให้ละเอียด เพื่อให้ได้ระยะที่ถูกต้องสามารถใช้งานได้
- ทางบริษํทฯ ขอสงวนสิทธิความรับผิดชอบสินค้าที่เสียหายจากการถอดรื้อ/การรับบริการ หรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลใด ๆ ในเอกสารฉบับนี้ได้โดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
